1. 实习生的趣事：启示：岗位的转换，始终保持积极的心态。
小光是个勤奋的学生，寒假期间他兼职赚取学费。白天在肉铺帮忙，晚上则到医院实习。一晚，一位老妇因急诊需要手术，小光负责推她进手术室。老妇惊恐地大叫：“天哪！你是那个杀猪的，你要把我推到哪里去！”
2. 竞争对手的笑话：启示：竞争是残酷的，要时刻保持警觉，不要让自己的优势成为绊脚石。
老虎抓到一只鹿准备吃掉，鹿说：“你不能吃我！”老虎一愣，问：“为什么？”鹿回答：“因为我是国家二级保护动物！”老虎大笑：“总不能为了二级保护动物而让一级保护动物饿死吧？！”
3. 教育客户的笑话：启示：超出预期的服务，人人都喜欢，但如果不加以引导，久了也会失去新鲜感。
乞丐到小王家乞讨，小王每次给十块，持续了两年。一天，小王只给了五块，乞丐问：“以前给十块，怎么现在给五块？”小王回答：“我结婚了。”乞丐一巴掌打过去：“妈的，你竟然拿我的钱去养你老婆？”
4. 成就感的笑话：启示：说服别人支持你，不一定要证明自己比别人优秀，而是让别人觉得因为有你，他们变得更优秀，成就感真的很重要。
女生公开投票选班花，相貌平平的小梅发表演说：“如果我当选，再过几年，在座的姐妹可以向自己的丈夫骄傲地说，我上大学时，比班花还漂亮！”结果，她全票当选！
5. 发现客户需求的笑话：启示：人的观念是可以改变的，关键在于角度，要善于揣摩客户心理。
夫妇逛商场，女的看中一套高档餐具，坚持要买，丈夫嫌贵，不肯掏钱。导购一看，悄悄对丈夫说：“这么贵的餐具，你太太是不会舍得让你洗碗的。”丈夫一听，马上掏钱。
6. 成交道具和流程的笑话：启示：成交流程和道具都很重要，看人家连老婆都用上了。
朋友刚结婚不久，开了家化妆品店，生意非常好。一天我去店里玩，见一位40多岁的女顾客问小李：“这款化妆品效果怎么样？”小李回答：“哦，这款我不熟悉。请等一下，我妈帮你介绍。”说着把他老婆拉了过来。顾客直视其老婆十秒钟，什么也没问就掏出钱包：“买。”
7. 痒点与痛点的笑话：启示：前面的标语只是一个“道德痒点”，后面的标语才是真正的痛点。
公司在男厕小便池上贴了一张纸条：“往前一小步，文明一大步。”结果地上仍有许多尿渍。后来公司认真吸取教训，纸条改成：“尿不到池里说明你短；尿到池外说明你软”，结果地上几乎滴水不沾。
8. 关于需求的笑话：启示：客户说的需求未必是真的，了解客户的真实需求非常重要。
某富翁娶妻，有三个人选，富翁给了三个女孩各一千元，请她们把房间装满。女孩A买了很多棉花，装满房间的1/2。女孩B买了很多气球，装满房间3/4。女孩C买了蜡烛，让光充满房间。最终，富翁选了胸部最大的那个。
9. 关于商机的笑话：启示：商机不是摆在眼前的机会，也许需要你有点创造性。
两个男同学同时喜欢上一个女孩，一个男孩一上去就表白，结果把女孩吓跑了。另一个男孩跟着女孩去图书馆看书，发现女孩正准备离开的时候，上前搭讪：“同学能借我10块钱吃面条吗？钱包丢宿舍了，这是我的学生证，你给我手机号，回头还你钱。”女孩想了想说：“行吧。”正掏钱，男孩又说：“要是能借20，我请你也吃一碗。”结果，两个人就这么好上了。